传统燃油车售后服务承诺

江西大乘汽车有限公司（以下简称大乘汽车）依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》《缺陷汽车产品召回管理条例》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等相关法律法规的要求，为切实保障消费者的合法权益，大乘汽车郑重向燃油车客户作出八项服务承诺：

服务承诺

01.24小时服务热线全国免费服务热线4006687070，为客户提供7×24h全天候服务咨询、外出救援、技术支持服务。	02.主动电访与预约为每一辆大乘汽车客户建立一一对应的客户专属档案，定期进行保养提醒与维修预约服务。
03.透明标价与收费服务站将常用备件价格与日常维修服务收费项目张贴明示。	04.提供原厂备件保障大乘汽车提供原厂备件，维护品牌，打击伪劣。大乘汽车储备的备件，能满足车辆生命周期内的正常供应。
05.一次性修好车定期组织技师技能提升培训，一次性修好车。	06.保证准时交车要求服务站常用备件保证库存，服务流程主动掌控与沟通，以保证在承诺的时间准时交车。
07.道路救援服务为客户提供拖车、12V蓄电池搭电、更换轮胎、现场快修等服务。	08.服务跟踪回访主动跟踪回访客户服务体验，持续改进。